1.一般地區約七到十個工作天內送貨到府(不含假日)，大型家具商品為特殊交貨期，由廠商與您電約配送，偏遠地區14個工作天內，宜蘭地區10~20個工作天。

2.請體諒司機送貨搬運辛苦,如需配送至4樓以上(包括4樓)無電梯者須加收樓層費200元，請現場直接支付送貨人員。

3.恕無提供舊品回收，若有舊傢俱需回收建議您可聯絡當地環保隊。

4.商品退/換貨：

a.大型家具商品皆採手工搬運，司機們非常辛苦，懇請您購買前務必注意商品之款式、色系、尺寸及布料材質是否合乎您的居家擺設及需求，如對顏色、坐感、材質及商品精緻度會特別介意者建議勿在網路上購買，以免造成雙方的困擾。

b.到貨時請務必檢查商品是否完整，以免造成爭議。如商品本身有瑕疵本公司將為您退/換貨，但商品若因人為使用造成的損毀即不可退/換貨，並且退/換貨必須保留紙箱及商品含贈品之齊全及完整性，如有損毀需照價賠償，謝謝您的配合。

5.如須運送至屏東或其他偏遠地區，請參考下列事項：

?花蓮、台東等地因為商品運送比較困難,廠商需另回覆交期，消費者需另外支付偏遠運費。

?如您所在地區為屏東或全台其它偏遠地區且無下列無法配送之情形，如欲購買本商品，您需支付額外的運費。因車趟較少，需要等待車次，送貨前物流將與您確認送貨時間。(如遇特殊情況，依實際約定時間為主)

?商品配達時，請當場檢查商品有無缺失，避免造成爭議。

?如有回台中水晶店收需求，請您自行聯絡當地清潔隊回收處理。

?於配送完成後，如欲辦理退貨，因加購之運費為已發生之勞動服務，恕無法退還。